競品調研:店長如何獲取競爭品牌的數據并加以分析?

導讀】 在服裝店鋪的經營管理過程中,會產生大量的與服裝營銷有關的數據信息,這些數據信息是服裝店鋪研究服裝市場營銷規律,制定訂貨、補貨、促銷計劃,調整經營措施的基本依據,那么我們該如何獲得這些數據并加以利用呢?

  在服裝店鋪的經營管理過程中,會產生大量的與服裝營銷有關的數據信息,這些數據信息是服裝店鋪研究服裝市場營銷規律,制定訂貨、補貨、促銷計劃,調整經營措施的基本依據,那么我們該如何獲得這些數據并加以利用呢?

  如何獲得對手銷售信息

  1、搞好與周邊店鋪的關系,與其進行銷售信息共享。競爭不等于戰爭,并不表示與競爭品牌和周邊店鋪搞對立。相反,我們應該與他們保持好的關系,并與之進行銷售數據和信息的共享,而達到共贏的目的。

  2、制定顧客調查表,進行信息歸類和分析。如我們是做女裝品牌的,可以把調查表的項目分為您最喜歡的女裝品牌(當地有的品牌)、喜歡這些品牌的原因、最喜歡這些品牌的哪些商品類別、您購買女裝產品時最重視的因素有哪些、擁有哪些品牌的貴賓卡、一年購買服裝的金額為等等,也可根據自己想要得到的數據設置相應的項目。

  3、以顧客形式對競爭品牌和周邊店鋪進行暗訪調查。

  對手的銷售商品類別分析

  競爭對手和周邊店鋪的商品類別銷售數據對我們的銷售非常有參考價值。

  比如我們是做專業女裝品牌專賣店,商品類別非常廣泛,而隔壁有一個定位與我們完全相符的休閑類服飾品牌,這時我們的服飾銷售數量肯定會受到沖擊,那么此時我們在訂貨管理中就要避開與之相近的服飾,而挑選與之有一定差異的服裝款式,并在服裝的訂貨量上減少。

  又比如我們的同類競爭品牌,其褲子銷售較好,而我們則是裙子更為強勢,這樣我們在訂貨管理中則把重點放到裙子上,同時研究該品牌的褲子的特點,在我們的裙子訂貨當中作以區別……

  當然,這里所說的訂貨管理的訂貨量減少只是在訂貨數量,而不是在款式數量,如果減少了款式數量就會讓整盤貨的陳列和搭配不合理,從而影響整體店鋪陳列形象。充分發揮自身品牌優勢,而避開對手的強勢,才能在激烈的市場競爭中處于更強的地位。

  對手的促銷調查與分析

  競爭對手和周邊店鋪的促銷對我們的銷售有著非常大的影響,這一點在現今的百貨商場銷售上顯得尤為突出。

  曾經有兩個隔壁的定位相仿的百貨商場,在去年的圣誕節促銷戰中,A商場制定了“滿400減160,滿800減320”的活動,B商場得到這一情報以后馬上制定對策:“滿400減160,滿600減180,滿800減320”。這兩個看似相同的促銷活動,卻讓B商場在此次活動打出了一場大勝戰,因為雖然其活動力度完全相同,但由于此時商場內的服裝大部分吊牌價格均在600-700之間,這讓B商場的活動更有優勢。這不得不說明是因為對競爭對手促銷方案的調查而起到的作用。

  所以,我們不能只天天呆在店鋪里面,要多走出去,多觀察一下當地的整體市場,多了解一下對手的數據和情報,并將所收集到的對手數據進行記錄歸檔。在我們所收集和整理出的數據和信息中,切忌不宜把自己的優勢與對手的弱勢進行比較和參考,這樣只會讓自己在該方面偶爾出現不佳時為自己辯解。對對手的信息和數據的分析要持之以恒,往往越是難以調研到的數據就對我們越有價值。及時的了解對手銷售數據和銷售特點,可以有效提升品牌和店鋪在當地的競爭優勢。

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